1. Mục đích

Menu Quản lý người dùng là một module chức năng quan trọng trong hệ thống SOC Platform, cho phép quản trị viên và đội ngũ phụ trách quản lý tổ chức của khách hàng thực hiện các thao tác quản trị liên quan đến tài khoản người dùng.
Mục tiêu của module này là:

  • Đảm bảo kiểm soát quyền truy cập vào hệ thống theo đúng vai trò.

  • Hỗ trợ duy trì bảo mật tài khoản người dùng.

  • Tạo, chỉnh sửa và quản lý thông tin người dùng một cách linh hoạt, phù hợp với mô hình tổ chức.

2. Đối tượng sử dụng

Chức năng Quản lý người dùng chỉ khả dụng đối với những người dùng có quyền Tenant Admin – thường là các thành viên thuộc đội ngũ quản lý tổ chức của khách hàng, có trách nhiệm phân quyền và giám sát hoạt động người dùng trong hệ thống.

3. Các tính năng chính

Từ menu User Management, người dùng có quyền Tenant Admin có thể thực hiện các chức năng sau:

  • Tạo mới người dùng (Add New User):
    Tạo tài khoản người dùng mới với đầy đủ thông tin cơ bản và phân quyền sử dụng ngay từ bước đầu.

  • Chỉnh sửa thông tin người dùng (Edit User):
    Cập nhật thông tin như vai trò, số điện thoại, email, trạng thái hoạt động của người dùng.

  • Xem chi tiết người dùng (View User Details):
    Truy cập vào thông tin đầy đủ của từng tài khoản người dùng đang có trong hệ thống.

  • Mở khóa tài khoản (Unlock Account):
    Hỗ trợ mở khóa tài khoản bị khóa do đăng nhập sai nhiều lần, giúp người dùng truy cập lại hệ thống.

  • Đặt lại mật khẩu (Reset Password):
    Hỗ trợ người dùng trong trường hợp quên mật khẩu hoặc không thể thực hiện reset qua email.

  • Tìm kiếm & lọc người dùng (Search & Filter):
    Tìm kiếm nhanh chóng theo tên đăng nhập, email, số điện thoại hoặc lọc theo vai trò trong hệ thống.

  • Xuất danh sách người dùng (Export User List):
    Cho phép xuất toàn bộ hoặc một phần danh sách người dùng dưới định dạng file tuỳ chọn để phục vụ quản trị hoặc lưu trữ.